はじめての方へ よくある質問
Moveactに初めてお越しいただく方からよくいただくご質問をまとめました。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q. 初めてですが、予約は必要ですか？
はい、当院は完全予約制となっております。お電話、LINE、またはWeb予約よりご予約をお願いいたします。初回はカウンセリングのお時間をいただくため、お早めのご予約をおすすめしております。
Q. 初回はどのくらい時間がかかりますか？
初回は問診・カウンセリング・施術を合わせて約60〜90分程度のお時間をいただいております。お身体の状態をしっかりと把握したうえで、最適な施術プランをご提案させていただきます。
Q. どんな服装で行けばいいですか？
動きやすい服装でお越しください。ジーンズやスカートなど施術しにくい服装の場合は、お着替えをご用意しておりますのでご安心ください。
Q. どんな症状に対応していますか？
肩こり・腰痛・頭痛・姿勢の歪み・スポーツ障害・産後の骨盤矯正・美容鍼など、幅広い症状に対応しております。整体・鍼灸・ピラティスを組み合わせ、お客様一人ひとりに最適な施術をご提案します。まずはお気軽にご相談ください。
Q. 施術は痛くないですか？
基本的に強い痛みを伴う施術は行いません。お客様の状態に合わせた適切な力加減で施術を行います。鍼灸についても、髪の毛ほどの細い鍼を使用しますので、痛みはほとんど感じない方がほとんどです。ご不安な方は事前にお伝えください。
Q. 保険は使えますか？
当院は自費施術となっております。保険適用外ではございますが、その分、時間をかけてお一人おひとりに合った丁寧な施術を行っております。料金の詳細は料金メニューページをご確認ください。
Q. 駐車場はありますか？
はい、各店舗に駐車場をご用意しております。詳しい場所は各店舗ページのアクセス情報をご確認ください。
Q. 子供や高齢者も施術を受けられますか？
はい、お子様からご高齢の方まで幅広い年齢の方にご利用いただけます。お身体の状態やご年齢に合わせて、安全で適切な施術を行いますのでご安心ください。
Q. ピラティスは初めてでも大丈夫ですか？
もちろん大丈夫です。当院のピラティスはマンツーマンで行いますので、初めての方でも安心してお受けいただけます。お客様の体力やお身体の状態に合わせたプログラムをご用意いたします。
Q. キャンセルや変更はできますか？
はい、可能です。ただし、他のお客様のご予約の都合もございますので、変更やキャンセルの場合はできるだけお早めにご連絡ください。
Q. 体験や初回のあとに、勧誘はありますか？
その場ですぐにご契約やご入会をお決めいただく必要はありません。ご自宅でゆっくりご検討いただき、あらためてご連絡いただいても大丈夫です。ほかの選択肢と比べてから決めたい、まずは一度受けてみたい、というご希望も歓迎しております。無理な勧誘はいたしませんので、どうぞお気軽にお越しください。
Q. 体型や運動経験に自信がありません。「痩せてから」のほうがいいですか？
今のままでお越しいただいて大丈夫です。「痩せてから」「運動できるようになってから」と待っていただく必要はありません。玉島店のピラティスは、その日のお体の状態を確認しながら、無理のない動きから進めます。初めての方はマットの上でできる動きから始めることもできますので、運動が久しぶりの方・体を動かすのが苦手な方も歓迎しています。気になる点は、ご予約時やご来店時にお伝えください。
Q. 料金は全部でいくらくらいかかりますか？回数券はありますか？
メニューごとの料金は料金メニューのページにすべて掲載しています（表示は税込、自由診療のため保険適用外です）。続けて通われる方向けに回数券もご用意しています。33,000円＝6,600円の施術5回分に15分の延長券つき／66,000円＝10回分の料金で計11回（1回あたり6,000円）／99,000円＝15回分の料金で計17回（1回あたり約5,824円）。いずれも値引きではなく、回数や時間を上乗せする形です。ご購入は任意で、初回にお体の状態から目安の回数をお伝えしますが、ご希望がなければそれ以上おすすめすることはありません。
まだご不明な点がありましたら
お電話やLINEからお気軽にお問い合わせください。
スタッフが丁寧にお答えいたします。
Q. 営業時間を教えてください
金光店（岡山県浅口市金光町占見新田283-1）は毎日9:00〜21:00です。玉島店（岡山県倉敷市玉島中央町3丁目911-186 2F）は平日9:00〜21:00、土曜・日曜は15:00〜21:00となります。玉島店の土日は午前中は開いておりませんのでご注意ください。いずれも完全予約制です。
Q. ジムとピラティスは何が違いますか？
一般的なフィットネスジムは、ご自身でメニューを組んで自由に器具を使う場所です。玉島店のマシンピラティスは、専用の器具（リフォーマー）を使いながら、その日の体の状態を見てスタッフが動きを一つずつご案内します。グループレッスンも定員4名の少人数です。「ジムに入会したけれど、どの器具をどう使えばいいか分からないまま行かなくなった」という方から、よくご相談をいただきます。詳しくはジムが続かない方へ｜体幹トレーニングの見直しもご覧ください。
Q. 予約はどこからできますか？
ネット予約は24時間受け付けています。金光店のご予約／玉島店のご予約からお進みください。お電話でのご予約は 050-5369-1139 で両店とも承ります。
Q. 季節の変わり目は体調が崩れやすいのですが、伺うタイミングはいつがよいですか？
朝晩と日中の気温差が大きくなる時期は、体が体温を保つためにいつもより力を使うと言われています。肩や首の張り、寝ても疲れが残る感じ、頭の重さを感じる方が増えるのがこの時期です。タイミングに決まりはありませんが、「動けなくなってから」よりも「なんとなく重い」という段階でお聞かせいただくほうが、ご自宅で続けていただけることをご提案しやすくなります。気圧の変化とのつきあい方は雨の前に体調が崩れる方へ｜気圧と不調のつきあい方に、朝のこわばりが強い方は朝の腰のこわばりが強い方へ｜起き上がり方と寝具の見直しにまとめています。なお、これまでにない強い痛みやしびれを伴う場合は、まず医療機関にご相談ください。